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【亚博】亚马逊语音助手Alexa对话录音遭数千人审核

    作者:亚博 时间:2019-05-14

Alexa智能助手会在亚马逊智能音箱上回覆你的问题,但事实上,在它背后正有一群人帮忙其晋升技术。亚马逊在全球稀有千名工作人员,他们负责收听和审查Alexa对话,目标是改良Alexa所利用的手艺。

亚马逊语音助手Alexa对话录音遭数千人审核

亚马逊团队会对灌音进行转录,并与公司其他部分分享这些对话内容,以便让Alexa更好地舆解人类的说话。

该团队成员遍及活着界分歧地域,包罗美国、印度和罗马尼亚,一些工作人员每一个班次要审核多达1000个音频片断。亚马逊从未公然表露过这个团队的存在,也没有说过Alexa语音手艺背后有人工的参与。

亚马逊讲话人指出,员工没法直接获得语音片断用户的身份信息。可是,发送给Alexa审听人员的灌音固然没有供给用户的全名和地址,可是与智能音箱用户的账号、装备的序列号和所有者的名字和相干联。

亚马逊语音助手Alexa对话录音遭数千人审核

亚马逊讲话人在一封电子邮件中暗示:“我们当真看待客户小我信息的平安和隐私。我们只注释少量的Alexa灌音样本,以改良客户体验。例如,这些信息有助在我们练习说话辨认和天然说话理解系统,是以Alexa可以更好地领会您的要求,并确保这项办事对每一个人都有用。我们有严酷的手艺和操作保障办法,对滥用我们系统的行动采纳零容忍政策。员工没法得知他们所听到的语音片断来自哪些用户。所有信息都被我们视为秘密,我们利用了多身分身份验证来限制拜候,经由过程办事加密和节制情况审计来庇护这些信息。”

固然科技成长给我们带来了诸多便当,可是我们没法包管进步前辈科技在改变我们糊口的同时,是不是也在加害我们的糊口。是以,在享受科技功效的同时,我们也不要轻忽了其背后所存在的隐患。

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